Dans un monde où l’image de marque, le bien-être au travail et la maîtrise des coûts sont indissociables, la propreté ne peut plus être gérée de manière isolée. Elle doit être pensée comme une stratégie de performance.

Chez Novel Concept, nous ne nous contentons pas de superviser des prestations ; nous transformons la gestion de la propreté en un atout stratégique pour votre organisation.

À travers Novel Concept, Maxime GIESSNER transforme la gestion de l'hygiène et de la propreté en un atout stratégique, alliant vision terrain et ingénierie de service.

L’Expertise de Maxime GIESSNER : Une vision à 360°

Fort d'un parcours riche au sein de leaders mondiaux de l'environnement et de l'hygiène, Maxime GIESSNER apporte une vision pragmatique et stratégique à chaque mission.

Son expertise repose sur trois piliers fondamentaux :

> La Maîtrise Technique : Une connaissance approfondie des protocoles, des innovations technologiques et des normes sanitaires.

> L'Ingénierie Contractuelle : L'art de concevoir des cahiers des charges précis qui garantissent le juste prix pour la juste prestation.

> L'Audit de Performance : Une capacité d'analyse critique pour identifier les points de friction et les opportunités d'optimisation budgétaire.

Pourquoi la Stratégie Propreté est-elle un levier de croissance ?

Une gestion optimisée de l’environnement de travail impacte directement quatre piliers fondamentaux de votre entreprise :

1- L'Expérience Collaborateur & Client : Un espace sain renforce l'engagement des équipes et la confiance de vos visiteurs.

2- La Valorisation Patrimoniale : Un entretien rigoureux et adapté prolonge la durée de vie de vos infrastructures et de vos équipements.

3- L'Efficience Budgétaire : Passer d'une logique de moyens à une logique de résultats pour investir là où la valeur ajoutée est réelle.

4- L'Engagement RSE : Intégrer des pratiques durables et respectueuses de l'humain dans votre chaîne de valeur.

L'engagement Novel Concept

Faire appel à Maxime GIESSNER, c'est choisir un partenaire certifié Qualiopi dont la neutralité garantit l'efficacité :

> Indépendance Totale : En tant qu'expert indépendant, Maxime GIESSNER défend exclusivement vos intérêts face aux prestataires de services.

> Approche "Data-Driven" : Utilisation d'outils de mesure et de KPI précis pour transformer une prestation souvent subjective en un levier de performance mesurable et indiscutable.

> Agilité & Innovation : Veille constante sur la robotisation et les solutions biosourcées pour anticiper les besoins de demain.

La vision de Maxime GIESSNER :
"Le meilleur contrat de propreté n'est pas le moins cher, c'est celui qui se fait oublier par sa fluidité et s'apprécie par son impact mesurable sur votre performance."

Nos prestations : Des réponses précises à vos enjeux

Pour transformer la gestion de vos prestations de nettoyage en un véritable centre de valeur, nous articulons notre savoir-faire autour de 4 piliers stratégiques :


1. Diagnostic Analytique & Audits de Performance
Avant d'agir, il faut comprendre. Nous réalisons un état des lieux sans concession de votre organisation actuelle :

Audit budgétaire : Analyse fine des coûts de revient, des ratios financiers et de la rentabilité de vos contrats.

Audit technique : Évaluation de l’adéquation entre vos besoins réels, l'occupation de vos locaux et les moyens humains/matériels déployés sur le terrain.

Audit de conformité : Vérification du respect des protocoles sanitaires stricts (tertiaire, industrie, milieux sensibles/pharmaceutiques) et des normes de sécurité.


2. Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) & Ingénierie Contractuelle
La clé d'une prestation réussie réside dans la qualité de son contrat. Nous sécurisons vos processus d’externalisation ou de renouvellement de marchés :

Rédaction de cahiers des charges (CCTP) sur-mesure, précis et orientés "obligation de résultats".

Structuration et ingénierie de la consultation (appels d'offres complexes B2B).

Analyse comparative et technique des offres des prestataires et appui à la négociation de haut niveau pour défendre exclusivement vos intérêts financiers et qualitatifs.

Cliquez sur le lien afin d'obtenir davantage de précisions sur ce thème : https://www.novelconcept.fr/amonettoyage.html


3. Pilotage de l'Exploitation & Management de la Qualité
Parce qu'un bon contrat doit s'exécuter sans accroc au quotidien, nous mettons en place les outils d'une gouvernance partagée et transparente :

Création et déploiement de grilles d’audits qualité et de tableaux de bord prospectifs personnalisés.

Réalisation de contrôles qualité indépendants et contradictoires sur le terrain.

Définition d'indicateurs clés de performance (KPI), animation des revues d'exploitation et gestion objective des litiges avec vos prestataires tiers.

Cliquez sur le lien afin d'obtenir davantage de précisions sur ce thème : https://www.novelconcept.fr/controlequalite.html


4. Formations au Pilotage (Processus Certifié Qualiopi)

Parce que la pérennité de la performance passe par l'autonomie de vos équipes, nous assurons le transfert de compétences :

Formations opérationnelles pour les acheteurs, services généraux, managers et responsables de sites.

Objectif : Apprendre à manager, contrôler et évaluer efficacement un prestataire de nettoyage externe.

Le gage de qualité : Notre organisme maintient un processus rigoureux certifié Qualiopi depuis 2021, vous ouvrant l’accès aux financements de vos OPCO.